Helpdesk / Klantenpaneel

Facturen bekijken en betalen

Stap 1: Inloggen op het Hostigo klantenpaneel #

Stap 2: Ga naar ‘Facturen’ #

  • Na het inloggen kom je in het dashboard van je klantenpaneel.
  • Klik in het menu op Facturen om een overzicht te zien van al je openstaande en betaalde facturen.

Stap 3: Facturen bekijken #

  • In de Facturen sectie kun je al je facturen zien, inclusief hun status:
    • Openstaand: Facturen die nog betaald moeten worden.
    • Betaald: Facturen die al zijn voldaan.
  • Klik op de factuur die je wilt bekijken voor meer details.
  • Je kunt de factuur downloaden als PDF door op Download PDF te klikken.

Stap 4: Factuur betalen #

  • Voor openstaande facturen kun je op Nu Betalen klikken.
  • Je wordt doorgeleid naar de betaalpagina, waar je kunt kiezen uit verschillende betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard, of bankoverschrijving.
  • Volg de instructies om de betaling af te ronden.

Stap 5: Bevestiging van betaling #

  • Na de betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.
  • In het klantenpaneel wordt de status van de factuur automatisch bijgewerkt naar Betaald.

Veelvoorkomende vragen #

  • Kan ik mijn facturen in termijnen betalen?
    Neem contact op met onze supportafdeling via hostigo.nl/support voor mogelijkheden met betrekking tot termijnbetalingen.
  • Hoe kan ik mijn factuuradres wijzigen?
    Ga naar de sectie Accountbeheer in je klantenpaneel en pas je gegevens aan onder Factuuradres.

Terug naar de helpdesk