Helpdesk / E-mail
Hostigo Mail app instellen op je iPhone
Hostigo Mail is onze eigen mailapp voor iPhone. Je logt in met het e-mailadres en wachtwoord van je mailbox bij Hostigo. Serverinstellingen invullen is niet nodig.
Stap 1: De app installeren #
- Open de App Store op je iPhone en zoek op Hostigo Mail, of gebruik de knop hierboven.
- Tik op Download. De app is gratis.
Stap 2: Inloggen met je mailbox #
- Open Hostigo Mail en vul je e-mailadres in, bijvoorbeeld
info@jouwbedrijf.nl. - Vul het wachtwoord van je mailbox in. Dit is hetzelfde wachtwoord als voor de webmail.
- Tik op Inloggen. De app maakt zelf verbinding met de mailserver; je hoeft geen servernamen of poorten in te vullen.
Stap 3: Pushmeldingen aanzetten #
- Bij de eerste start vraagt iOS of Hostigo Mail meldingen mag sturen. Kies Sta toe om binnen een seconde een melding te krijgen bij nieuwe mail.
- Vanuit de melding kun je een bericht direct archiveren of verwijderen.
- Meldingen later aanpassen? Dat kan per account in de app onder Instellingen.
Stap 4: Meerdere mailboxen toevoegen #
- Ga in de app naar Instellingen en kies Account toevoegen.
- Log in met het volgende e-mailadres. Je wisselt daarna met een tik tussen je mailboxen.
Handige functies #
- Slim postvak: je mail wordt verdeeld in Prioriteit en Overige, zodat nieuwsbrieven je belangrijke berichten niet verdringen.
- Gesprekweergave: alle berichten van een conversatie staan bij elkaar.
- Snoozen en uitgesteld verzenden: laat een mail op een later moment terugkomen of pas later versturen.
- Automatisch antwoord: stel een afwezigheidsbericht in vanuit de app.
- Beveiliging: vergrendel de app met Face ID of Touch ID. Je mail wordt verwerkt op Nederlandse servers, zonder advertenties of tracking.
Veelvoorkomende vragen #
- Inloggen lukt niet.
Controleer of je het volledige e-mailadres gebruikt en het juiste wachtwoord. Test eventueel eerst op de webmail. Werkt het daar wel, maar in de app niet? Neem dan contact op met support@hostigo.nl. - Wachtwoord vergeten?
Wijzig het wachtwoord van je mailbox via het klantenpaneel, zie Wachtwoord wijzigen van een e-mailaccount. Log daarna in de app opnieuw in. - Is er ook een Android versie?
Die is in de maak. Tot die tijd kun je op Android de instellingen gebruiken uit E-mail instellen op je computer of telefoon. - Kan ik de app naast Outlook of Apple Mail gebruiken?
Ja. Je mailbox blijft gewoon op de server staan, dus je kunt hem in meerdere programma's tegelijk gebruiken.
